الهدف من أى حوار هو تبادل أطراف الحديث مما يقوم على الاستماع جيدا وبانتباه لكل ما يقال لك ففن الإنصات اى الاستماع الجيد لأي شخص تتعامل معه مفتاح وسلاح سحري لتعامل مع الآخرين وجذب قلوبهم فيمكن اكتشاف نظرة المتحدث للعالم أي اكتشاف المزيد عن هذا المتحدث فنعرف طبيعته وكيفية التأثير فيه وبرغم ان الانصات يبدو كأنه مهمة سهلة إلا أنه من الامور التي قد لا يجيدها الكثيرون ولا يعرفون كيفية استثماره لتحقيق علاقات جيدة لانهم يجهلون الاساليب المناسبة لذلك فالانصات لايعني مجرد السكوت بل له أصول ومبادئ أساسية
مزيد من المعلومات »
